190020, Россия, Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 138, корп. 71
+7 (812) 309-56-55
office@conlaw.ru
Предусмотрено, что воспользоваться правом на компенсацию могут пассажиры с билетом на руках, поезд которых задерживается. Время задержки должно составлять более часа, за меньший период времени компенсация не выплачивается. Минимальный размер суммы составляет 3% от стоимости билета, каждый последующий час сумма будет увеличиваться на 3%. Граничный предел суммы не может превышать цены билета. А получить компенсацию пассажир сможет лишь в том случае, если перевозчик не докажет наличие непреодолимой силы или форс-мажора, повлекших задержку.